Intercambio de casas HomeExchange. Como funciona. Consejos y datos prácticos.

La economía colaborativa gana cada vez más seguidores. Compartir viaje en coche, alquiler de coche entre particulares, alquiler de bicicletas, caravanas, casas, incluso compartir cena con viajeros. Cada vez somos más viajando por el mundo y descubriendo otras culturas. Para que esto sea sostenible debemos aprovechar al máximo los recursos que ya tenemos, en vez de crear nuevos. Me da mucha pena ver el litoral lleno de construcciones y vació fuera de los meses de verano. Por eso creo que debemos intentar rentabilizar al máximo lo que ya está construido, en vez de construir más y más, para segundas residencia y usarlo solo un mes al año.

Os confieso: somos muy fans de economía colaborativa y somos adictos a intercambio de casas llamado GuestToGuest (ahora se llama HomeExchange). Nosotros ya llevamos 11 intercambios, hemos estado en casas en España, Francia, Irlanda y Perú.

Guest To Guest Intercambio de casas (HomeExchange), ¿que es?

Guest To Guest (ahora se llama Home Exchange) es intercambio de casas no reciproco. Los fundadores se dieron cuenta de que era muy complicado organizar un intercambio entre dos familias que viajaran en mismas fechas y que a ambos les cuadrara el destino. Posteriormente se inventó intercambiar casa, pero no simultáneamente, es decir: yo viajo a la tuya cuando esté libre, y tú me devuelves la visita cuando la mía esté libre. Todas las webs solían utilizar el modo de pago anual por membresía y ya los que estaban registrados, podrían contactarse libremente. Este pago también actuaba de filtro para que haya solo personas realmente interesadas.

Y entonces decidieron dar un paso más y crear Guest To Guest – una manera de intercambios donde se usan puntos (Guest Points) para pagar las casas donde te alojas y recibir GP cuando alguien visita tu casa. Este sistema permite intercambio no reciproco y no simultaneo entre diferentes usuarios.

¿Cómo registrarse?

Pantalla de registro

Surgen muchas dudas, de cómo empezar a usar la plataforma. Voy a indicar paso por paso y dejare algunos tips útiles.

1. Regístrate en la página pinchando en este enlace (recibes 100 GP + 150 GP extra al pagar la suscripción anual.)

2. Rellena tu perfil al completo, foto, descripción, etc… (recibes 350 GP)

3. Rellena el perfil de tu casa (recibes 350 GP)

Llegado a este punto ya tienes 950 GP (Guest Points) con los que puedes alojarte unas 4-8 noches dependiendo del precio de cada alojamiento. Eso es la teoría, en la práctica eres nuevo usuario, sin comentarios ni perfil verificado. Por lo que recomiendo hacer la verificación del perfil y obtener un tip verde (verás que algunos perfiles lo tienen y otros no)

4.  Verifica tu perfil. Te pedirán la fotocopia del DNI o pasaporte y una factura de suministro de gas, luz o agua para comprobar la dirección. Perfiles verificados dan más confianza, sobre todo si es tu primer intercambio y no tienes comentarios. Es gratis y te regalan 100 GP.

5. Después de enviar primeras 10 solicitudes te regalan 50 GP más.

* Estas condiciones cambian a menudo. Puede variar el numero de GP, pero siempre tendrás un minimo para probar.

Como conseguir mi primer Intercambio en HomeExchange?

Aquí va una serie de consejos secretos que creemos te serán útiles.

1. Rellena tu perfil con máximo detalle

Sube buenas fotos, y haz una descripción lo más sincera. Todas las plataformas de economía colaborativa se basan en la confianza, así que ya me dirás tú que confianza da una persona que ni siquiera pone interés en hacer bien el perfil.

2. Crea un mensaje convincente

Solo tendrás una oportunidad: al leer tu mensaje la persona decidirá si te acepta o no. Intenta que el mensaje sea personalizado. Ya sé que cuesta más trabajo, pero funciona mucho mejor.

Puedes empezar el mensaje con un párrafo sobre el viaje actual explicando qué vas a hacer (este párrafo lo modificas cuando busques en otras áreas).

Luego pon una frase personalizada, mencionando algo que te haya llamado la atención en el perfil de la casa (es opcional y requiere más tiempo, pero a todos nos gusta que nos den un trato personalizado y no un simple copia y pega).

Y por último, escribe un párrafo contando sobre ti, tus aficiones, enlazando tu perfil en otras redes colaborativas, como, por ejemplo, BlaBlaCar, o tu perfil de redes sociales, para que el anfitrión pueda conocerte un poco más (este párrafo lo utilizarías para cualquier solicitud).

Por experiencia propia: cuando recibo solicitud automática o una tipo «hola, necesito alojamiento» las rechazo de inmediato.

Destinos para intercambio de casas

3. No te desanimes

De media tienes que enviar unos 15 mensajes para conseguir un intercambio. Como la empresa está creciendo muy rápido, hay muchos perfiles inactivos. Por suerte, esto se puede solucionar aplicando filtros en la búsqueda. A veces he conseguido alojamiento enviando 3 correos, y otras, 50.

Si estás planificando con tiempo, te recomendó que envíes poco a poco, unas 5 solicitudes al día. Si ya queda menos de 1 semana, envía todas los que puedas.

Una observación que hice: si la persona a la que envías solicitud está interesada, te contesta muy rápido: en un día. Si pasa más de un día, la probabilidad que te contesten aceptado disminuye mucho.

4. Aloja a alguien en tu casa antes

De esta manera obtendrás comentarios y te será mas fácil conseguir un alojamiento cuando lo necesites.

¿Cómo funciona Intercambio de casas HomeExchange?

Aquí resumiré un poco el funcionamiento, y te dejo el enlace a la página de ayuda de Home Exchange.

¿Dónde quieres ir?

Búsqueda de intercambio de casas Guest to Guest. Consejos prácticos para hacer intercambio de casas Guest to Guest.
Búsqueda de intercambio de casas Guest to Guest.

Busca una casa en la zona donde quieres viajar y envías una solicitud para ver si está disponible y si quieren acogerte (acuérdate: para conseguir casa tienes que enviar al menos 15 correos)

Una vez que estéis de acuerdo el anfitrión pre-aprobará el intercambio. Le pagarás con tus puntos. Todo el proceso es muy intuitivo y fácil. Podéis modificar todos los datos, la fecha, número de huéspedes, número de puntos (si tu anfitrión alquila solo una habitación, le puedes pedir que baje el precio, puesto que el precio que calcula el sistema es por la casa completa).

Servicio Plus

Es obligatorio. En realidad es el precio por usar la plataforma + un seguro. Básicamente se trata de un seguro, tanto de viaje, como para el dueño de la casa.

Este seguro cubriría tus gastos en caso de que el dueño cancele tu reserva (sin importar la antelación). Si por esta razón decides no viajar y pierdes billetes de transporte, te indemnizan con hasta 100€ por día que dure tu reserva.

Si ya estás en el destino y la vivienda no es habitable, te compensarían alojamiento hasta 100€ por noche/ cada día que tenías reservado el intercambio.

También cubre al anfitrión, pero esto no te exime de una fianza (no se retiene en tu tarjeta, pero tienen tu autorización de retirarla, en caso de que pase algo).

Fianza

Hay una fianza que pueden deducir de tu tarjeta en caso de daños en la vivienda. Si los daños son intencionados, hasta 500€ y si son involuntarios, hasta 100€.

Habla

Habla con tu anfitrión, pregunta todas las dudas que tengas, sobre todo referente a la recogida y entrega de llaves y el contacto directo con él.

  • Si tienes alergias, pregunta si tiene mascotas.
  • En algunos países anfitriones alquilan una habitación, mientras el dueño está en casa. Si durante la conversación o por los comentarios sospechas que es una habitación, pregúntalo directamente.
  • Si por descripción ves que es una segunda residencia o casa en el campo y si para ti es posible, ofrece al anfitrión a llevar tu ropa de cama. Muchas veces en segundas residencias no tienen posibilidad de hacer la colada frecuentemente o simplemente no usan la casa frecuentemente. Te lo agradecerán.
  • Lee con atención la descripción de la casa. Algunas veces he visto que anfitriones piden dejar 20€-50€ en concepto de la limpieza (diciendo que mandarán a una persona a limpiar). Si no está en la descripción y el dueño te lo dice durante la estancia, puedes no pagarlo.
  • Asegúrate de leer bien la descripción de la casa, para que la experiencia sea lo más agradable posible.

Limpia

Después de tu visita intenta dejar la casa igual o mejor de lo que estaba. Ten en cuenta que no es un hotel, el dueño no recibe más que puntos.

Deja algún pequeño detalle (*opcional)

Siempre se agradece encontrar un detallito cuando vuelves a casa; no tiene que ser nada caro, sino, por ejemplo, comida típica de tu zona/país. Eso sí: asegúrate que no es perecedera o que el dueño vaya a la casa después de tu visita.

Como conseguir Guest Points?

1. Al principio consigues GP rellenando tu perfil.

2. La idea principal es el intercambio de casas, por lo que la única fuente de obtención de Guest Points es dejando tu casa o residencia segundaría.

3. En caso de que te falten algunos puntos, puedes comprarlos para terminar el intercambio, aunque el precio es elevado para desincentivar esta practica. Como máximo puedes comprar 50% de los puntos que te falten en un intercambio.

Por ejemplo: si quieres coger un apartamento que cuesta 600 GP, y solo dispones de 400, puedes comprar hasta 20% del precio total a 0.1€ y el resto, a 1€. Así te costará 20% de 600= 120 Gp que puedes comprar a 0.1€ cada uno, lo que serían 12€, pero todavía te faltan 80 puntos que costarían a 1€ cada uno. Así, como ves, los 200 GP te costarán 92€.

Creo que queda claro que este método está pensado para comprar pequeña cantidad de puntos y desincentivar su compra, ya que la idea es que se hagan intercambios.

Ayuda

Guía de intercambio de casas Guest to Guest

En la web de GuestToGuest, encontrarás muchísima información que resuelve todas vuestras dudas. También existe un chat en directo, donde otros usuario experimentados te contestas todas las dudas que puedas tener

La verdad es que es una maravillosa manera de viajar, basada en la confianza que te permite sentirte como en casa casi en cualquier lugar del mundo. ¿Qué te parece este manera de viajar? Déjanos un comentario.


Alguna de nuestras experiencia con GuestToGuest:
Alojamiento barato en Irlanda

Que hacer en Benidorm y alrededores

  1. Desafortunadamente la web no está ayudando mucho en estos tiempos de crisis pandémica,se limita a dar buenos consejos y facilitar la anulación de los intercambios por incidencias Covid…El problema viene dado cuando no hay nada que anular porque nadie viaja en estos momentos y el tiempo corre para las suscripciones…Me temo que no vamos a renovar muchos de los «Guestviajeros» si no vamos a poder movernos en algún tiempo
    Ellos(La web) verán que hacen…

    1. Hola Robin. La verdad es que estoy de acuerdo contigo. Entre que hay pocas casas disponibles últimamente, aunque viajes es muy muy difícil conseguir un intercambio. Probablemente muchos tienen el miedo a contagio. te recomiendo que escribas un mensaje similar al correo de Home Exchange, si todos usuarios haríamos lo mismo quizá busquen alguna solución. Un saludo

  2. Hola, muy buena la exposición, sólo quería preguntar ya que soy nuevo, si hay que pagar la suscripción cuando es recíproco. Ya que cuando uno es anfitrión, solo paga la suscripción con seguro el visitante? Hay alguna ventaja hacer recíproco que no lo sea?
    Gracias !!

    1. Hola Mauricio. Si hay que pagar suscripción con intercambios recíprocos. Sin suscripción solo puedes ser anfitrión. En intercambio reciproco también eres viajero. La ventaja de hace reciproco, es mayor confianza para algunos usuarios, aunque a nosotros nos parece mucho mas ágil, el intercambio con GP.

  3. Home exchange es un desastre. Tengo una casa en intercambio y no funciona la web, los correos se envian de manera repetitiva aunque haya contestado las peticiones rápidamente, como suelo hacer, En los correos de contacto como contact@ no contestan y tampoco en sos@ (que se supone es para las emergencias!) y no hay teléfono para solucionar problemas. Se supone que el buen funcionamiento del sistema y la web es básico y es la única justificación para el cobro de 10 euros diarios porque el seguro también es muy deficiente, con letra muy pequeña.
    Más parece una estafa que una empresa seria. La magnífica idea del intercambio de casa la están ahogando con una gestión muy deficiente y mercantilista.

    A abandonar.

    1. Hola Francesc. Nos extraña mucho lo que comentas, nosotros llevamos ya 23 intercambios, mas de 60 noches, y por lo general todo funciona bien. Te recomendamos contactar con el soporte, a nosotros nos suelen responder muy rápido. También tienes chat en vivo donde te responden los usuarios expertos. Es cierto que no hay un teléfono de atención, nosotros también consideramos que debería existir, aunque de momento no necesitamos usarlo. Lamento que hayas tenido experiencias negativas. Nosotros encantados con esta manera diferente de viajar. Un saludo

  4. Hola, me gustó mucho el artículo, había oído hablar de este tipo de intercambio pero no conocía los detalles. Me encantaría hacerlo pero mi pareja se opone, piensa que habrá gente urgando entre sus cosas y eso le pone los pelos de punta. A ver si la convenzo. Gracias por la información

    1. Hola. Precisamente por este motivo la pagina permite realizar el primer intercambio solo con rellenar tu perfil. Es decir, rellenas tu casa y los datos y con los puntos que consigues puedes hacer un intercambio no reciproco, es decir ir a casa de alguien sin dejar la tuya. Aprovecha este viaje y mira como se comporta tu pareja en la casa de otras personas. Esto le ayuda a ganar la confianza y dejar vuestra casa.
      Un saludo:)

  5. Perfectamente explicado, si alguna vez decidiera utilizar esta forma de alojarme y a la vez ofrecer mi casa creo que no tendría pérdida con vuestra guía.
    Pero la verdad es que de momento ni me lo planteo. Para mi viajar es además un momento de vacaciones y de no obligaciones. Y alojarme en casa de otra persona me crearía la responsabilidad de limpiar y hacer todo como cuando estoy en casa, y lo cierto es que es algo que prefiero evitar. No podría estar en una casa una semana y no dejarla tanto o más limpia que cuando llegué. Por eso prefiero alojarme en hoteles o B&B. Un saludo

    1. Hola, muchas gracias por tu comentario. La verdad es que tienes razón, en que conlleva una serie de responsabilidades. Pero como todo, hay viajes muy diferentes. Primero hay destinos muy caros, y este método permite ahorrar mucho dinero, sobre todo si sois varios viajeros. Segundo, lo que comentas si es inconveniente en viajes cortos de 2-3 días, pero cuando te alojas 1 semana o mas, puede compensarte, de todos modos muchos anfitriones disponen del contacto de una persona de confianza, que puede encargarse de la limpieza, por lo que simplemente dejas una cantidad de dinero acordada y una persona, viene a limpiarlo. Tercero, cuando viajas al extranjero me parece una manera ideal para ver como viven los locales e interactuar con los vecinos. Espero que te animes un dia a probarlo. Un saludo.

  6. ¡Hola! A nosotros guesttoguest nos cambió la forma de viajar… ahora lo hacemos de forma más rica y, sobre todo, tranquila, sabiendo que vamos a estar en un lugar que para alguien es su casa. Me encanta dejar detalles cuando vamos a casa de alguien y que nos dejen a nosotros. Es una forma de intercambio maravillosa. Saludos

  7. ¡Hola chicos!
    Llevaba mucho tiempo intentando enterarme de cómo funcionaba Guest to Guest y no había encontrado un artículo tan útil y claro como este. ¡Está genial!
    El proceso parece un poco trabajoso, y me ha costado entender el sistema de puntos… pero eso es lo que realmente le da seguridad al sistema de intercambio de casas.
    Además de seguro, como ya he dicho, me parece una manera muy bonita y económica de alojarse cuando se viaja.
    Por ahora nosotros no podemos hacerlo, porque estamos de aquí para allá, pero estamos seguros de que en un tiempo, cuando tengamos casa, podremos probar.
    Gracias por la info!

  8. ¡Muy interesante! Si bien ya he probado Couchsurfing, Airbnb, Booking, etc., esta nueva opción se suma a la lista (ya había escuchado hablar pero aún no leído exactamente el nombre de la red, y menos tanto detalle. ¡Muchas gracias!

  9. Interesante artículo, hace poco que nos hemos hecho socios y de cara al verano que viene queremos usarlo, así que me vienen de perlas los consejos y toda la información que dais.

    Aunque una parte del artículo ya lo sabía, puesto que ya había investigado por mi cuenta, seguro que a otros usuarios les ayuda un montón.

    Gran trabajo.

    1. Hola Hector, gracias por tu comentario. La verdad que la pagina web es muy completa y da toda la información. Pero decidí escribir este post después de que varios amigos a los que recomendé usar la web, me empezaron a hacer todas estas preguntas que describo en el post. Así que decidí crear una guia a la que seguir paso por paso. Ademas tenemos algunos consejos, que aunque son obvios, no esta demás recordar:)
      Un saludo.

  10. No me había planteado nunca esta forma de viajar, pero lo planteas tan bien y todo tan claro que veo muchas ventajas. El ahorro es considerable al viajar y la comodidad de estar como en tu propia casa.
    La guía que has realizado es muy clara. Los pasos a seguir están muy bien definidos. Me voy a pasar por la web a ver las opciones que hay y a ver si me acabo de convencer… estoy segura de que todo es probarlo.
    Un saludo.

    1. La verdad es que después de primer intercambio, te enganchas cada vez mas:) nosotros ya llevamos 11 intercambios. Y las ventajas no solo el aspecto económico, sino también conocer zonas que no se te ocurre visitar, porque no son turísticas, y en el extranjero te permite entender mejor como viven los locales, y incluso conectar mas con la vida de los locales.
      Un saludo

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